Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Kobi Destek Bilişim - Çiçek Canöz’e (“KDB”) ait www.kobidestekbilisim.com ve www.kdb.com.tr internet siteleri ile bunlara bağlı tüm sayfalara (“Siteler”) erişen ve Siteler’i kullanan tüm ziyaretçiler için geçerlidir. Siteler’e erişerek veya Siteler’i kullanarak işbu Koşullar’ı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Koşullar’ı kabul etmiyorsanız lütfen Siteler’i kullanmayınız.

İşbu Koşullar’da yer alan;

• KDB: Barbaros Mah. 100. Yıl Cad. No:46/A Merkez/Çanakkale adresinde faaliyet gösteren Kobi Destek Bilişim - Çiçek Canöz’ü,
• Siteler: www.kobidestekbilisim.com ve www.kdb.com.tr alan adları üzerinden yayın yapan internet sitelerini ve bunlara bağlı tüm sayfaları,
• Ziyaretçi: Siteler’e herhangi bir amaçla erişen gerçek veya tüzel kişiyi,
• İçerik: Siteler’de yer alan her türlü yazı, görsel, tasarım, logo, ekran görüntüsü, örnek panel, video, doküman ve yazılım unsurunu,
• Formlar: Siteler’de bulunan ücretsiz keşif ve proje teklif formu, hızlı destek talebi ve benzeri başvuru araçlarını

ifade eder.

İşbu Koşullar, Ziyaretçi’nin Siteler’i kullanımına ilişkin kuralları düzenler. KDB’nin ürün ve hizmetlerinin satın alınmasına ve kullanılmasına ilişkin hükümler, Kullanıcı Sözleşmesi ile ilgili teklif ve hizmet sözleşmelerinde yer alır.

4.1. Ziyaretçi, Siteler’i yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve işbu Koşullar’a uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

4.2. Ziyaretçi;

• Siteler’in güvenliğini tehlikeye atacak, işleyişini bozacak veya olağan dışı yük oluşturacak faaliyetlerde bulunmamayı,
• zararlı yazılım, virüs veya benzeri kodlar yüklememeyi; güvenlik önlemlerini aşmaya veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamayı,
• arama motorlarının olağan dizinleme faaliyetleri dışında, KDB’nin izni olmaksızın bot, veri kazıma (scraping) ve benzeri otomatik araçlarla toplu veri toplamamayı,
• Formlar aracılığıyla yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi ya da üçüncü kişilere ait bilgileri izinsiz göndermemeyi,
• Siteler’i istenmeyen reklam veya ticari ileti göndermek amacıyla kullanmamayı

kabul eder.

4.3. KDB, Siteler’in güvenliğini sağlamak ve mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi teknik kayıtları tutabilir.

4.4. Siteler’in bazı bölümleri için ayrıca kullanım kuralları belirlenebilir; ilgili bölümleri kullanan Ziyaretçi bu kuralları da kabul etmiş sayılır.

4.5. Ziyaretçi, KDB’nin yazılı izni olmaksızın Siteler’i veya İçerik’i ticari amaçla kullanamaz; Siteler üzerinden ürün veya hizmet satışı ya da reklam faaliyeti yürütemez.

5.1. Formlar aracılığıyla iletilen bilgilerin doğru ve güncel olmasından Ziyaretçi sorumludur. Ziyaretçi, bir işletme adına başvuru yapıyorsa buna yetkili olduğunu; başka bir kişiye ait iletişim bilgilerini paylaşıyorsa ilgili kişiyi bilgilendirdiğini kabul eder.

5.2. Keşif, teklif veya destek talebi gönderilmesi, KDB ile Ziyaretçi arasında satış veya hizmet sözleşmesi kurmaz ve KDB’ye talebi kabul etme yükümlülüğü yüklemez. Hizmet ilişkisi, KDB’nin yazılı teklifinin kabul edilmesi veya ayrıca sözleşme imzalanması ile kurulur.

5.3. Formlar aracılığıyla iletilen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla ve talebin yanıtlanması için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

5.4. Siteler’de yer alan uzak destek bağlantısı, yalnızca KDB ile iletişim hâlinde olan ve destek talep eden Ziyaretçiler tarafından, KDB personelinin yönlendirmesiyle kullanılmalıdır. Uzak bağlantı yazılımı üçüncü taraf bir üreticiye aittir ve ilgili üreticinin lisans koşullarına tabidir. Ziyaretçi, bağlantı kodunu kimliğini doğrulayamadığı kişilerle paylaşmamalıdır.

KDB personeli, uzak destek sırasında internet bankacılığı şifresi veya kart bilgisi talep etmez.

6.1. Siteler’de yer alan ürün ve hizmet tanıtımları genel bilgilendirme amaçlıdır. Ürün ve hizmetlerin kapsamı, özellikleri, uyumluluğu ve fiyatı işletmenin ihtiyaçlarına göre değişebilir; bağlayıcı kapsam ve fiyat yalnızca KDB’nin yazılı teklifinde belirlenir.

6.2. Siteler’deki örnek panel ve ekran görünümlerinde yer alan firma adları, kişi adları, telefon numaraları, alan adları, tutarlar, stok, sipariş ve performans verileri, KDB’ye ait iletişim bilgileri dışında, tanıtım amaçlı temsilî örneklerdir; gerçek kişi ve kuruluşlarla bağlantısı yoktur ve olası benzerlikler tesadüfidir.

6.3. Siteler’de gösterilen fiyat ve stok bilgileri satış teklifi (öneri) niteliği taşımaz. Yanıt süresi, erişilebilirlik ve başarı oranı gibi göstergeler genel bilgilendirme amaçlı olup bağlayıcı hizmet seviyeleri yalnızca yazılı hizmet sözleşmelerinde (SLA) belirlenir.

Siteler’de anılan AKINSOFT, WOLVOX ve HUGIN başta olmak üzere yazılım ve donanım üreticilerine, özel entegratörlere ve pazaryerlerine ait marka, ürün adı ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir. Bu markalara Siteler’de yalnızca KDB’nin bayilik, yetkili servis ve çözüm ortaklığı ilişkilerini ya da ürün uyumluluğunu belirtmek amacıyla yer verilir. Bu kullanım, hak sahiplerinin Siteler’deki içeriği onayladığı veya bu içerikten sorumlu olduğu anlamına gelmez.

8.1. Siteler’in tasarımı, yazılımı, metinleri, görselleri ve örnek ekranları ile KDB’ye ait logo ve ibareler üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları KDB’ye veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur.

8.2. Ziyaretçi, İçerik’i KDB’nin önceden yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, yayımlayamaz, dağıtamaz, işleme eser oluşturamaz veya ticari amaçla kullanamaz. Kaynak gösterilerek yapılan kısa ve ticari olmayan alıntılar ile Siteler’e bağlantı verilmesi bu yasağın dışındadır; ancak Siteler’in başka bir sitenin parçasıymış gibi (çerçeve içinde ve benzeri yöntemlerle) gösterilmesi yasaktır.

8.3. İşbu Koşullar’daki hiçbir hüküm, Ziyaretçi’ye Siteler veya İçerik üzerinde herhangi bir hak ya da lisans tanındığı şeklinde yorumlanamaz.

9.1. Siteler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. KDB, İçerik’in hazırlanmasında gerekli özeni gösterir; ancak İçerik’in her zaman doğru, eksiksiz ve güncel olacağını garanti etmez.

9.2. KDB, Siteler’in kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Bakım, güncelleme, güvenlik çalışmaları veya KDB’nin kontrolü dışındaki teknik nedenlerle Siteler’e erişim geçici olarak kısıtlanabilir.

9.3. Kast ve ağır ihmal hâlleri saklı kalmak kaydıyla KDB; Siteler’in kullanılmasından veya kullanılamamasından, İçerik’e dayanılarak alınan kararlardan ve Siteler’e erişim sırasında Ziyaretçi’nin cihazlarında oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir. Ziyaretçi, cihazlarını zararlı yazılımlara karşı korumak için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.

9.4. Siteler’de üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantılar yer alabilir. Bu siteler KDB’nin kontrolünde değildir; içeriklerinden, güvenliklerinden ve gizlilik uygulamalarından KDB sorumlu değildir.

Siteler’in kullanımı sırasında elde edilen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni’ne, çerezler ise Çerez Politikası’na uygun olarak işlenir. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca Ziyaretçi’nin açık rızasıyla kullanılır.

Ziyaretçi’nin işbu Koşullar’ı ihlal etmesi veya ihlale teşebbüs etmesi hâlinde KDB; Ziyaretçi’nin Siteler’e erişimini kısıtlama, ilgili talepleri reddetme ve yasal yollara başvurma haklarını saklı tutar. KDB’nin bu haklarını kullanmaması, haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

KDB, işbu Koşullar’ı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel Koşullar, Siteler’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Ziyaretçiler’in Koşullar’ı düzenli olarak gözden geçirmesi önerilir.

İşbu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

Koşullar’a ilişkin sorularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize iletebilirsiniz.